中国社会科学报综合外媒报道青少年上网时会遇到什么？他们会如何处理？青少年在网上的接触和相处如何影响其现实生活中的关系？针对这些问题，美国学者研究显示，青少年面临多种网络压力，但很少寻求成年人的专业帮助。
哈佛大学心理学教授罗伯特·塞尔曼（Robert Selman）和博士研究生艾米丽·韦恩斯坦（Emily Weinstein）研究了青少年匿名发布在A Thin Line论坛上的2000多篇帖子。该论坛旨在帮助孩子意识到数字滥用的风险并阻止其蔓延。在这些帖子中，他们发现，青少年一再谈到六种压力：1.被模拟或者受到黑客攻击；2.被驱赶出局并且被羞辱或侮辱；3.受到欺辱、骚扰和人身攻击；4.某些人的数字通信让其感到窒息；5.账户或电话信息被盗；6.对那些索要亲密照片或访问账户的请求倍感压力。
他们通过研究发现，这六种压力可被分为两类，第一类是经典的网络欺凌行为，如第1、3种压力；第二类是青少年管理和处理数字领域亲密关系所引发的系列问题。
在进一步分析这两类压力时，他们发现，较之网络欺凌，第二类压力较少得到关注。第二类压力产生于相互交往中，一开始可能并无敌意，但随着年轻人交往的增加，他们承受的压力会不断上升，最后导致他们手足无措。
研究者表示，青少年往往倾向于从非正式的渠道和同龄人那里寻求帮助，而非向从事健康工作的专业人员或教育工作者咨询意见或寻求帮助，尤其当这些问题涉及人与人之间的关系或者情感问题时更是如此。只有当问题涉及个人安全时，他们才倾向于向成年人寻求帮助。
韦恩斯坦表示，青少年学会处理与朋友和伙伴在数字领域的交流十分重要。同龄人的建议往往不可依赖。比如“切断联系”是最普遍的建议，虽然其出发点是好的，但不具可行性。
为帮助青少年应对这类数字领域的压力，该研究团队提出以下建议：一是经常倾听，尽量不要轻易打断青少年的倾诉；二是对青少年经历的“社会—数字领域”挑战的广度表示理解，在他们处理这些问题时表达同一立场；三是要认识到尽管青少年面临一个新的数字环境，很多对行为的价值判断以及处理技巧并不是新的，应当辨别他们的个人需求，帮助他们与他者建立有效交流的自信。（褚国飞/编译） |
